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歯科衛生士の募集、「新卒」を採用か、「中途」を採用か?/歯科コンサルが秒で回答

  • 業種 病院・診療所・歯科
  • 種別 トピックス

A or B 歯科医院経営どっちが正解?

歯科衛生士、新卒を採用するか、中途を採用するか?

#人材確保 #スタッフ育成 #採用戦略

Y歯科医院では、患者さんが増え、育休から復帰して長く働いてくれるスタッフも多くなっています。そんな中、Y先生(42歳)は新しい歯科衛生士の採用を検討していますが「新卒」と「中途」どちらを募集すべきかで悩まれています。Y先生の選択としてどっちが正解?

A:新卒の衛生士を採用する
B:中途の衛生士を採用する

「AかBか、どっちが正解?」
前提条件なしに、歯科医院経営の専門家12人に「秒で」答えてもらいました!

歯科コンサル専門家の回答は?

専門家12名が秒で答えました

専門家12名が秒で答えました。新卒の衛生士を採用する(66.7%)中途の衛生士を採用する(33.3%)

A:「新卒の衛生士を採用する」を選択派

  • 長く働いてくれるスタッフさんが多いとのことで、今だからこそ、医院の方針に合った新卒の衛生士を育て、長期的な発展につなげるタイミングだと考えます。

  • 「働きやすく教育的な環境」が整っている場合、医院の理念に沿った人材を一から育成し、長期的な戦力として定着してもらうのがよいと考えます。

  • 先生が42歳とこれから先も長いので、即戦力よりも、方針に共感して長く一緒に働いてくれるかどうかで採用を判断された方が良いと考えます。

  • 先生の年齢も若く、長く働いてくれるスタッフさんも確保できているようなので、新卒の採用をお勧めします。戦力というだけでなく、職場に良い影響を与えてくれるような方を採用したいですね。

  • 新卒採用もしくは第2新卒くらいの経験年数の浅い歯科衛生士が望ましいと思います。医院の風土に早く馴染めるかどうかで、判断されてはどうでしょうか。

  • 新卒の採用を中心に考えると良いと思います。スタッフの年齢階層の偏りも無くなりますし、新卒から職場環境に慣れることで、医院カルチャーがより安定すると考えます。

  • 中途採用より新卒採用のほうがミスマッチが起きにくく、長期的な目でみると医院の中心となるスタッフの育成につながると思います。

  • 院長と若手をつなぐ中間層スタッフにある程度厚みがあると思います。新卒スタッフを教育させ、長く勤めてもらえる若いスタッフを今から教育するのがよいと思います。

B:「中途の衛生士を採用する」を選択派

  • 患者数が増加し、教育に十分な時間を割きづらいのでしたら、まずは即戦力として貢献できる中途衛生士の採用が現実的です。教育よりも診療効率を高めることが、優先ではないでしょうか。

  • 新卒の育成は容易ではなく、「これから」というタイミングで退職されるケースも少なくありません。多忙な状況の中で教育する余力や体制がない場合は、経験のある中途採用が良いと思います。

  • 患者が増えているため、即戦力の中途の衛生士を採用すると良いと思います。また、育休から復帰しているスタッフが多いようなので、既存スタッフと同世代の衛生士を雇うとより良いと思います。

  • 患者数が増えているとのことで、現場では即戦力となる衛生士が求められているのではと思います。先生と年齢層の近い方を採用して、長く働いてくれる方を採用できるとベストだと思います。

新卒採用か、中途採用か、対応を分ける論点は?

「新卒の衛生士を採用するか、中途の衛生士を採用するか?」。専門家が秒で答えた回答から見えてきた論点は、主に次の3点が挙げられそうです。

医院が求める“人材の緊急度合い”

Aは、Y先生が42歳で長く診療すること、長く働くスタッフが多いことから、長期的な発展に焦点を当て、時間をかけた教育と、将来の柱となる人材の育成を重視しています。
一方、Bは患者さんの増加による多忙化を重視し、「即戦力」が不可欠であると捉えています。すぐにでも診療効率を高め、現場の負担を軽減する必要性が高いと判断しています。
「即戦力」が必要かどうか、「長期育成」が可能かどうかが、一つの論点になりそうです。

現在の“教育リソースの有無”

Aは、「スタッフが定着し、育休復帰者も多い=働きやすく教育的な環境」がすでに整っており、中間層スタッフも厚いと想定し、新卒の教育負担を既存スタッフが担えると判断しています。
一方、Bは「患者数が増加し、日々の診療が多忙化しており、教育に十分な時間を割きづらい状況」にあると想定し、教育負担の増加は現場の生産性低下につながると懸念しています。
多忙な中で新卒教育の負担を負えるか、既存スタッフの余裕の有無が、一つの論点になりそうです。

採用による長期的なリスク

Aは、中途採用より新卒採用のほうがミスマッチが起きにくい(医院の方針に合わせやすい)と見ており、長期的な定着と医院カルチャー形成のメリットを重視しています。
一方、Bは新卒を育てても「これから」というタイミングでの離職リスク(定着率の課題)を懸念し、実績のある中途採用の方が結果的に戦力として定着しやすいと考えています。
新卒育成の離職リスクと、中途採用のミスマッチリスクを比較しどう判断するかが、一つの論点になりそうです。

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本稿は、歯科経営で判断を迫られるテーマに対して、専門家が前提条件なしに直観的な回答を述べたものです。実際の経営の判断は個別具体的に検討する必要がありますので、専門家にご相談の上ご判断ください。本稿をもとに意思決定され、直接又は間接に損害を蒙られたとしても、一切の責任は負いかねます。

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